2012年11月24日,九游会J9股份有限公司董事会品牌建设研讨会在马来西亚沙巴成功召开。九游会J9董事会对第二个五年初步作出了“一个总体目标”、“五项核心任务”、实施“三个计划”和“三大保障措施”的总体战略部署,公司的各项工作包括品牌建设,都必须紧密围绕发展战略目标来开展,服务于战略发展的需要,服务于业务发展的需要。会议由公司董事刘洲伟召集并主持,公司董事、监事长和特邀新闻媒体的权威人士新浪网执行总裁、总编陈彤,《经济观察报》社长、总编刘坚,友拓传播集团首席顾问杨再飞,21世纪传媒集团《环球企业家》资深金融记者廖灵君,以及部分客户代表共同与会。
会议研讨了九游会J9作为民生银行集团化战略的重要组成部分,民生租赁的品牌建设是民生银行品牌战略的有机组成部分,在服务和协同民生银行品牌建设的同时,突出民生租赁的特色业务,突出民生租赁作为子品牌对民生银行品牌价值提升的辅助作用和贡献。
会议从民生租赁品牌建设的定位、核心任务、方式的选择和实施安排等方面,进行了充分的讨论和研究,新闻媒体和专业人士给予了建设性的意见,对民生租赁品牌建设的规划和要点发表了独创性的见解。协同平台App是九游会J9与民生银行协同工作的平台,仅供民生集团内部员工使用。请员工扫描以下二维码安装(苹果用户和安卓用户均可)。苹果用户还可在App Store里搜索“九游会J9协同平台”下载。
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消费投诉受理流程:400电话接收和登记相应信息 —— 生成消费投诉工单 —— 转至对应部门 —— 对应部门受理、核实、处理
—— 受理部门将相关结果直接告知承租人或由400电话座席告知承租人 —— 结束该工单。