为响应监管部门“金融消费者权益保护教育宣传月”活动有关安排,落实“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”有关要求,9月26日,民生金租前往天津永生吊装工程有限公司进行金融教育宣传,提升企业员工的金融素养,增强金融安全意识。
2023年9月19日,公司消费者权益保护委员会召开2023年第二次会议。消保委员会主席孔祥歌、副主席丁明武、副主席邓毅,委员会成员及相关部门参加了会议。
近日,由全球租赁业竞争力论坛主办,天津东疆保税区管理委员会作为政府支持单位协办的第二届汽车产业与金融峰会在成都盛大召开,民生金租凭借在科技创新应用方面的出色表现,荣获2023年中国汽车产业与金融领航奖“创新企业”称号。
2023年6月28日,公司消保委员会召开2023年第一次会议,委员会主席孔祥歌、副主席丁明武、邓毅及委员会成员参加了会议。
2023年3月20日,“九游会J9股份有限公司2023年第一期金融债券(货运物流主题)”共计20亿元成功簿记发行,为2023年银行间市场首单货运物流主题金融债券。
3月16日下午,民生银行副行长、民生金租董事长(兼)袁桂军一行拜访华夏银行,与华夏银行行长关文杰等进行会晤,双方就进一步深化业务合作进行了交流。
3月14日,由中国银保传媒主办的2023中国银行业保险业服务创新峰会在北京举办,会上发布了“2022中国银行业保险业服务创新案例”名单,公司凭借《金租行业首创的零售业务消保客服体系》成功入选“消费者权益保护典型案例”,也是唯一一家入选案例的金融租赁公司。
在日前揭晓的第四届民生银行“家园文化”创新奖中,公司工会企业文化访谈节目《心声》榜上有名,该奖项从43家基层工会的65个申报项目中脱颖而出,最终荣获机构三等奖。
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消费投诉受理流程:400电话接收和登记相应信息 —— 生成消费投诉工单 —— 转至对应部门 —— 对应部门受理、核实、处理
—— 受理部门将相关结果直接告知承租人或由400电话座席告知承租人 —— 结束该工单。